手護(hù)貝貝賦能母嬰店成功落地小兒推拿項(xiàng)目
騰訊網(wǎng)
2021年11月29日
育兒教育與服務(wù) 小兒推拿領(lǐng)導(dǎo)品牌
文章出處：https://xw.qq.com/cmsid/20211129A07KQZ00
一、母嬰店服務(wù)項(xiàng)目的發(fā)展現(xiàn)狀
1、 服務(wù)體驗(yàn)參差不齊，有待提升
據(jù)母嬰行業(yè)媒體連續(xù)5年的跟蹤數(shù)據(jù)顯示，截止2020年，母嬰店游泳項(xiàng)目開(kāi)設(shè)率達(dá)到80.7%，小兒推拿從2016年的12.4%提升到了2019年的45.2%，產(chǎn)后修復(fù)從2016年的14%提升到了2020年的50%，可以說(shuō)，小兒推拿、嬰幼兒游泳、產(chǎn)后修復(fù)成為了母嬰門(mén)店服務(wù)項(xiàng)目的三大主打之一。
就這3個(gè)項(xiàng)目而言，嬰幼兒游泳的專業(yè)度要求相對(duì)較低，服務(wù)體驗(yàn)相對(duì)更好一些。產(chǎn)后修復(fù)的專業(yè)度要求較高，客戶人群相對(duì)集中，服務(wù)體驗(yàn)也還不錯(cuò)。小兒推拿，有比較強(qiáng)的專業(yè)度要求，客戶人群相對(duì)寬泛，但服務(wù)體驗(yàn)可能是這3個(gè)服務(wù)項(xiàng)目中較弱的一項(xiàng)，有待進(jìn)一步提升。
2、 專業(yè)運(yùn)營(yíng)有提高，但還需加強(qiáng)
在提供服務(wù)項(xiàng)目的過(guò)程中，很多母嬰店積累了不少經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)水平有所提高。但是，大部分母嬰門(mén)店的服務(wù)項(xiàng)目都沒(méi)有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，而只是門(mén)店引流或提供增值服務(wù)的途徑之一。這種定位較大程度上影響了服務(wù)項(xiàng)目營(yíng)收能力的提升，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的發(fā)展有著較大的限制和影響；并且，服務(wù)項(xiàng)目與商品銷(xiāo)售之間是分割的，沒(méi)有形成有機(jī)聯(lián)系。
3、 專業(yè)人才缺乏，組織有待進(jìn)化
由于很多門(mén)店的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)不太理想，導(dǎo)致專業(yè)人才的流失，人才的匱乏又進(jìn)一步削弱了服務(wù)項(xiàng)目的專業(yè)度，導(dǎo)致無(wú)法形成好的專業(yè)團(tuán)隊(duì)和組織，使服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展缺少核心力量。
二、母嬰店服務(wù)項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)
1、 更多門(mén)店將在服務(wù)項(xiàng)目的專業(yè)體驗(yàn)和營(yíng)收上發(fā)力，并會(huì)取得成效.
2、 疫情的持續(xù)讓與健康相關(guān)度更高的服務(wù)項(xiàng)目有了更大的發(fā)展空間，小兒推拿的需求持續(xù)增長(zhǎng)。
3、 服務(wù)和產(chǎn)品的融合度會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)，為用戶提供最佳體驗(yàn)和整體解決方案將成為主流。
手護(hù)貝貝可以為母嬰店提供的賦能和支持
手護(hù)貝貝可以為計(jì)劃或已經(jīng)開(kāi)展小兒推拿項(xiàng)目的母嬰店，提供從小兒推拿專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)習(xí)帶教、輔助智能診斷系統(tǒng)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工具、特色項(xiàng)目及產(chǎn)品，到持續(xù)技術(shù)支持和落地扶持等一攬子解決方案。
手護(hù)貝貝公司介紹
手護(hù)貝貝（北京）健康科技有限公司，專注小兒推拿培訓(xùn)及小兒推拿門(mén)店服務(wù)13年，是中國(guó)小兒推拿行業(yè)的引領(lǐng)者及創(chuàng)新企業(yè)、小兒推拿服務(wù)規(guī)范國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工作組組長(zhǎng)單位、中國(guó)小兒推拿領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家科技型中小企業(yè)。
上圖：手護(hù)貝貝中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)證書(shū)
公司在國(guó)內(nèi)已培訓(xùn)10000余名學(xué)員，學(xué)員開(kāi)店4000余家，是小兒推拿培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)品牌。公司直營(yíng)門(mén)店---葫蘆娃兒童健康調(diào)理中心，是小兒推拿行業(yè)標(biāo)桿店&示范店、美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)北京地區(qū)小兒推拿熱門(mén)榜&好評(píng)榜第1名。
手護(hù)貝貝獨(dú)創(chuàng)小兒推拿智能診斷系統(tǒng)，已獲得24項(xiàng)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)軟件著作權(quán)證書(shū)，并得到國(guó)內(nèi)知名專家驗(yàn)證，并在全國(guó)800余家門(mén)店及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)落地使用。系統(tǒng)主要功能模塊包括：小兒常見(jiàn)病的中醫(yī)診斷、推拿方案、外治方案、食療方案、調(diào)護(hù)建議；小兒體質(zhì)測(cè)評(píng)&體格測(cè)評(píng)、小兒亞健康及日常保健的推拿方案、外治方案、食療方案、調(diào)護(hù)建議等；客戶預(yù)約、技師排班、銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售分析等運(yùn)營(yíng)功能。
手護(hù)貝貝智能診斷系統(tǒng)根據(jù)小兒的癥狀、體質(zhì)，會(huì)推薦最適宜的藥食同源、營(yíng)養(yǎng)素、穴位貼、泡浴包等產(chǎn)品，由此，將小兒推拿服務(wù)與母嬰門(mén)店的產(chǎn)品銷(xiāo)售形成直接關(guān)聯(lián)。
手護(hù)貝貝是國(guó)家科技型中小企業(yè)
手護(hù)貝貝小兒推拿師培訓(xùn)課程體系介紹
壹、小兒推拿師實(shí)戰(zhàn)考證班
培訓(xùn)形式：線上+線下培訓(xùn)
線上學(xué)習(xí)：小兒推拿線上1個(gè)月訓(xùn)練營(yíng)+私教1對(duì)1輔導(dǎo)
線下學(xué)習(xí)：4天3晚面授強(qiáng)化提升
課程內(nèi)容
1）兒科基礎(chǔ)知識(shí)
小兒生理與病理特點(diǎn)、兒科望診知識(shí)、舌診知識(shí)；小兒常見(jiàn)疾病如感冒、咳嗽、便秘、腹瀉、厭食、積滯、夜啼等的鑒別診斷、治療原則。
2）小兒推拿常用手法
詳解小兒推拿十二大常用手法、動(dòng)作要領(lǐng)、注意事項(xiàng)。
3）小兒推拿常用穴位
小兒推拿上肢部、頭面部、軀干部、下肢部常用穴位位置、操作方法、功用。
4）小兒體質(zhì)解析
小兒7種體質(zhì)的主要特征及潛在問(wèn)題。
5）小兒常見(jiàn)病推拿法
小兒發(fā)熱、感冒、咳嗽、便秘、腹瀉、厭食、夜啼等小兒常見(jiàn)病的病因病理、辨證要點(diǎn)、推拿調(diào)理手法、調(diào)護(hù)建議等。
6）小兒日常保健推拿法
小兒健脾和胃、易感兒、病后恢復(fù)、補(bǔ)腎益智四大保健的選穴、調(diào)護(hù)建議、作用、注意事項(xiàng)等。
7）新生兒疾病推拿法
新生兒黃疸、新生兒嘔吐、新生兒腸痙攣、新生兒腹瀉、新生兒夜啼的病因病理、辨證要點(diǎn)、推拿調(diào)理手法等。
8）與家長(zhǎng)、寶寶的溝通技巧
與家長(zhǎng)有效溝通技巧、哄娃技巧。
9）常用中醫(yī)兒科外治方法
刮痧、拔罐、耳穴、艾灸的使用技巧、相關(guān)適用癥、注意事項(xiàng)。
10）兒童鼻炎特色內(nèi)容
小兒急慢性鼻炎、過(guò)敏性鼻炎、鼻竇炎、小兒腺樣體肥大、鼻因性抽動(dòng)診斷要點(diǎn)、經(jīng)典案例分析；兒童鼻炎項(xiàng)目市場(chǎng)分析及特色調(diào)理方法介紹。
上圖：葫蘆娃兒童健康調(diào)理中心小兒鼻炎調(diào)理熏蒸照片
貳、小兒推拿師線上考證營(yíng)
培訓(xùn)形式：1個(gè)月線上互動(dòng)教學(xué)，全程助教督學(xué)、輔導(dǎo)、答疑
課程內(nèi)容
1）兒科基礎(chǔ)知識(shí)
小兒生理與病理特點(diǎn)、兒科望診知識(shí)、舌診知識(shí)；
2）小兒推拿常用手法詳解
詳解小兒推拿十二大常用手法、動(dòng)作要領(lǐng)、注意事項(xiàng)。
3）小兒推拿常用穴位詳解
小兒推拿上肢部、頭面部、軀干部、下肢部常用穴位位置、操作方法、功用及實(shí)操演練。
4）小兒體質(zhì)解析
小兒7種體質(zhì)的主要特征及潛在問(wèn)題；體質(zhì)評(píng)測(cè)工具使用講解。
5）與用戶有效溝通技巧
如何與家長(zhǎng)有效溝通及哄娃技巧。
6）常用調(diào)養(yǎng)產(chǎn)品搭配使用技巧
常用的調(diào)理產(chǎn)品如藥食同源、穴位貼敷、藥浴的正確使用，搭配原則及調(diào)理效果案例講解。
7）常用中醫(yī)兒科外治方法
刮痧、拔罐、耳穴、艾灸的使用技巧、相關(guān)適用癥、注意事項(xiàng)。
8）小兒推拿專業(yè)人士進(jìn)階指南
如何學(xué)好專業(yè)小兒推拿，做出滿意效果；小兒推拿常用工具使用技巧。
9）名家講座，開(kāi)闊視野和思路
教授級(jí)專家講座：看寶寶外在表現(xiàn)，對(duì)癥調(diào)理小毛病；
教授級(jí)專家講座：中醫(yī)外治方法 解決孩子小毛病。
上圖：小朋友在葫蘆娃兒童健康調(diào)理中心做鼻炎調(diào)理
叁、小兒推拿快速入門(mén)課
培訓(xùn)形式：線上教學(xué)視頻
培訓(xùn)內(nèi)容
1）小兒推拿基礎(chǔ)知識(shí)
中醫(yī)兒科基礎(chǔ)知識(shí)、小兒推拿基本常識(shí)、小兒推拿常用手法、小兒推拿穴位概述
2）小兒常見(jiàn)病推拿法
小兒感冒、發(fā)熱、咳嗽、便秘、腹瀉、厭食6大常見(jiàn)疾病病理病因、推拿選穴、穴位操作方法及真人演示、日常調(diào)護(hù)等。
3）小兒日常保健推拿法
小兒健脾和胃、病后恢復(fù)、補(bǔ)腎益智、易感兒4大保健推拿法的作用特點(diǎn)、推拿選穴、穴位操作方法及真人演示、注意事項(xiàng)等。
4）新生兒常見(jiàn)疾病推拿法
新生兒黃疸、腸痙攣、腹瀉、嘔吐、夜啼5大常見(jiàn)疾病病理病因、推拿選穴、穴位操作方法及真人演示、日常調(diào)護(hù)等。
上圖：小朋友在葫蘆娃兒童健康調(diào)理中心做鼻炎調(diào)理
4、兒童鼻炎調(diào)理特色技術(shù)專項(xiàng)培訓(xùn)
培訓(xùn)形式：1個(gè)月線上直播培訓(xùn)及互動(dòng)答疑、專人技術(shù)指導(dǎo)跟蹤
培訓(xùn)內(nèi)容
1）鼻炎基礎(chǔ)知識(shí)
鼻部結(jié)構(gòu)及鼻腔檢查要點(diǎn)講解；
小兒鼻炎（急性鼻炎、慢性鼻炎、過(guò)敏性鼻炎、鼻竇炎）、腺樣體肥大、扁桃體炎、抽動(dòng)癥的表現(xiàn)特征及診斷要點(diǎn)。
2）臨床應(yīng)用及案例分析
小兒鼻炎（急性鼻炎、慢性鼻炎、過(guò)敏性鼻炎、鼻竇炎）咨詢流程；
整體解決方案的確切效果；
鼻部熏蒸+刮痧/拔罐+小兒推拿的應(yīng)用及操作技巧；
各種鼻炎調(diào)理注意事項(xiàng)；
案例分析及互動(dòng)答疑。
3）與客戶溝通技巧
家庭護(hù)理注意事項(xiàng)；如何與家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)及有效溝通技巧。
上圖：小朋友在葫蘆娃兒童健康調(diào)理中心做鼻炎調(diào)理
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